郑州鸿彩照明科技有限公司
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1、自产品购买之日起一年内,经检查证实属于材料或功能缺陷的,我司负责免费修理和更换配件。
2、LED产品三个月保修。保修期内,经检查证实属于材料或功能缺陷的,免收工时费,仅收取配件成本费。
3、保修内容说明:
1)灯泡:我司保证提供的灯泡都是符合国家强制性认证的安全标准。灯泡属易碎品,自产品安装后三月内如发生灯泡自爆,我司负责免费包换。三月后须收费。
2)铝材:正常情况下铝材氧化层不会剥落、锈蚀,因误用清洁剂、水垢集结等引起的补件须收费。对于金色、钛色等氧化着色类铝材,同套产品也许存在细微色差,且与空气、光源接触后可能产生一定褪色,对此我们不作保证。
3)灯具:出现功能性故障,我们三月内免费修理或更换;
4、保修期过后,我们将继续为用户提供维修服务,但将向用户收取必要的费用如材料、人工等费用。对于超出保修期且厂家已淘汰的产品款式,我们不能保证有完全相同的配件可以提供,但将尽可能提供适合的配件。